Trocas e Devoluções

Na DripClub, queremos que tenhas a melhor experiência possível com os teus artigos. Se precisares de trocar ou devolver algum produto, o processo é bem simples:

  1. Preenche o formulário
    Clica em “Descarregar” para aceder ao nosso formulário de Trocas e Devoluções. Preenche com as informações que pedimos.
  2. Prepara o artigo
    Coloca o produto na mesma condição em que o recebeste — sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens intactas. Para garantir que tudo chegue em perfeito estado, coloca-o numa caixa segura, se possível, a mesma em que o recebeste.
  3. Envia o artigo
    Depois de preparares a encomenda, envia-a para a nossa morada (que vai estar no formulário). O custo do envio fica a cargo do cliente, e podes escolher o método de transporte que preferires. Apenas pedimos que o produto seja enviado de forma segura e bem protegido.
  4. Preenche o formulário
    Clica em “Descarregar” para aceder ao nosso formulário de Trocas e Devoluções. Preenche com as informações que pedimos.